私の会社はカジュアル服可能なので、気楽な通勤用カバンとして購入しました。
気に入った点は、デザインと収納力です。実際使ってみて、とても気に入っています。
問題点は、「調整紐が長すぎること」と、「本などのガサの低いものを入れると、背負ったときにチャームポイントの四角形状が崩れてしまうこと」があると思います。前者は顧客の身長分布から不要長さを決めてカットするか、長すぎる分を固定する、デザインに合わせたゴムリングをつけると良いと思いました。後者は、「バック上面が沈み込む」のと、「前面の高さより低い内容物を入れたときバックが外に出っ張る」のが具体的な型崩れです。これは、上面部と前面部を厚手にするなどして回避できると思うので、今後改善してもっと良いものにしていただきたいと思いました。
現状は、紐はラフに縛って使用しています。また型崩れは、100均などで売っているバックと近いサイズのクリアジップケースを入れて、防いでいます。