不良品が届いたので、電話で交換をお願いしました。ところが...
1、複数枚の写真をつけて、メールのみ対応。電話では対応していません、と。
2、交換品を発送するまで数日かかると。
3、良品は発送するが不良品は自分で処分して下さい。と言われたので、長さがあり大型ゴミとしてお金がかかるので、引き取ってほしいとお願いしました。不良品引取りのお願いをしないと、引き取ってもらえません。
4、良品が送られてきた際、謝罪の手紙もありませんでした。
5、不良品返品後も到着した等の連絡がありませんでした。
不良品を1度組み立てた際にネジが潰れましたが、ネジは使い回せとのことで、交換品には入っていませんでした。
これはあまりにも酷い...