配送業者のプラスカーゴサービス、今まで使ったことのある配送業者の中で断トツで最悪です。
5月5日に注文をし、12日(木)に配送業者から17日(火)以降であれば配送可能だと連絡がありました。
平日は仕事をしているので留守。土日の14、15日は予定が空いていたのですが、業者の都合で配送を頼めず、次の土日の21、22日はすでに仕事などが入っていたので難しいと伝えると依頼主(販売店)に連絡をすると言われました。
その後、販売店から配送会社内での保管期限19日(木)までに荷物を受け取れないと品物は届かず、送料14430円を支払うことになると連絡が来ました。17日(火)からの配送しかできないと話していたのに、保管期限が19日(木)までの2日間っておかしいと思います。平日勤務の社会人が荷物を受け取るには、仕事を休まなければ不可能です。
販売店に連絡をとって保管期限を30日まで伸ばしてもらい、休みが取れた21日の午後3時以降に配送するよう業者にお願いしていただきましたが、12時から2時半の間でなければ届けられないと、当日21日の朝8時に電話がかかってきました。おかげで現在も荷物を受け取ることができていません。仕方がないので、遠方に住んでいる家族に荷物の受け取りのためだけに来てもらうことになりました。カードから商品代金が引かれているのに品物は手元に無し、そのうち送料代も引かれそうです。
受け取る側の都合は一切配慮しない配送業者なので、一日中予定が空いている日がないのであれば、注文しない方がいいと思います。送料がかかってもいいので、ある程度の日時指定ができる配送業者を選べるようにして頂きたかったです。いい勉強になったので、二度とこの販売店及び配送業者の商品は購入しません。