購入の際に、日付指定をせずに頼み、金曜日の今日届きました。
実際にロウヤさんからは木曜日着予定とメールが来ましたが、木曜日は予定があり、受け取りが出来ない旨をチャットにて相談。クリナップさんという会社が配送会社として指定をされておりネット検索しましたが、連絡先が分からなかったので、連絡先かURLを教えて欲しいとチャットしました。
2、3分で応答があり、こちらの連絡先と、名前を送ってくださいと言われました。チャットで送信し、5分ほどでクリナップさんから連絡があり、金曜日の午前中に変更していただけました。
余りにも迅速な対応に、レビューで悪評価も読み込んでいたせいもあり、大変びっくりしました。
フォローが的確すぎて本当に驚きました。
過去のネットショッピングや、お客様センター問い合わせと比較しても段違いに対応が良かったです。
商品も、他のレビューの方がおっしゃるように、縫製が甘い箇所はありましたが、値段とサイズで考えると十分及第点以上の品物でした。
値段なりの光沢具合で、そのまま置くよりはクッションやカバーなどで変化を付けた方が、病院の待合室感が無くなり、良いかなと思います。
元々ハウスダストアレルギーの家族がいますので、3年に一度程度での買い替えを考えての選択の為、期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切られた品物でした。
大事に使っていきたいです。
追記:参考になるかは分かりませんが、自然光の下、写真を撮りました。それから、縫製の感じも分かるような写真も撮りました。
追記2:2021.11記。
約三年間使い、表面の劣化により合皮が剥がれてしまう現象が今年初め頃から徐々に表れ始めました。
騙し騙し使っていましたが、この度手放す事になりました。
合皮という素材から考えたら矢張りお値段以上に保ってくれたと思います。
一時はエアコンの下に置いたりもしていたので、管理方法が違えばもう少し長持ちしたかもしれません。
本当に我が家にとっては良いソファでした。