引っ越してから布団をそのままフローリングに敷いて寝ていたのですが、身体が痛くなる…けど1Kで狭いからベッドはちょっとなぁーと思っていたところにこちらの商品を見つけて、レビューの良さを決めて手に注文しました。
ところが配送業者が平日15時までしか対応していなく、一人暮らしで仕事をしているため困り果てサポートセンターに連絡したところ、最初は往復送料負担で返品となると言われびっくり…!
日曜日は配送対応していないと記載されていなかったし、確かに配送時間の指定は出来ないと書かれていたけど酷すぎる、とちょっと腹が立ちました。
土曜日も仕事なので平日は水曜しか休みない旨を伝えたらお盆に入るのでお盆あけの配送なら配送業者に掛け合ってくれるとのことでお願いしました。
注文からかなり時間が掛かりましたが本日無事到着し、商品は大満足です。配送業者さんの対応も事前に電話をくださり2人体制で搬入して頂き良かったです。マットの硬さも好みだし、購入出来て良かったです。惜しむらくは配送時間の対応ですね。大型商品なので仕方ないと思いますが、一人暮らしで日中不在の方は事前にしっかり記載し、ショップさんとの打ち合わせが必要だと思います。