初めての利用です。なのに間違えてリピート用の梱包袋のないこちらを注文してしまいましたが、入れる袋を追加で送ってくださいました。感謝しています。 が、3個出したうち、1個だけ、機械の油が付いたのかシミになって帰ってきました。 無地の生地側なので、折りたたむ際見えると思うのですが・・・・ 報告後、もう1度送ってくださいという事で出しましたが、やはり落ちなかったようで帰ってきました。 本音は「汚れや臭いを落とすのに丸洗いに出したのに、汚れやシミになって帰ってくるなんて・・・」とショックです。 ただ、シミがあると報告してからは、丁寧に途中報告もありましたし、謝罪も頂いたので、もうこれ以上はどうしようもないなと思ってます。 ただ・・・3個の布団が綺麗になるという事でお金払いましたが、実際きれいになったのは2つだけ。損した気分です。

いくらなんでも値上がりしすぎかな 1年前と5000円近く違うし

はじめは、他のルートでこちらを利用していましたが、楽天経由でも注文できるので、こちらに変えました。毎年ではないのですが、定期的にクリーニングしています。干したりするだけでは、ほこりなど気になっていたので、クリーニングすると気分的にも気持ちが良いです。受け取りと配送も自宅に来てくれるので便利です。助かります。

冬と合いの羽毛布団３枚お願いしました。（本当は４枚組があれば･･･） 水洗いなので、汗が取れて、有機溶剤の嫌な臭いがしないのが良いです。 以前の布団袋は不織布製で破れやすかったですが、 返ってきた時にはポリ系の水濡れにも強そうな素材に変わっていて より安心です。

押し入れが匂うので、思いきつて布団丸洗いに。 マニュアルを見ながら、布団を梱包、出荷。 思ったより早く、1週間くらいでかえって来ました。 気になる匂いも取れて、出して良かったです。 後六枚あるので、またよろしくお願いいたします。

リピート割で、ポイントアップもあったので、お安く利用できました。 クリーニングされたお布団は、とても気持ちいいです。 また利用します。

何度も利用しています。布団の状態で気になるところがあれば事前に連絡をくださるのでいいとおもいます。

何度も利用しております。出来上がりは少しぺったんこになっている気がしますが、水洗いの気持ちよさには替えられません。早く冬の布団をクリーニングに出さないと。

２度目の利用ですが、今回は戻ってきた布団が嫌に臭いがあり、気になりました。前回は無臭で戻ってきたので残念です。

今回もふわふわになって帰ってきて、良かったです。 クリーニング店に布団を持って行くのもなかなか大変なので、宅急便で集荷・配送してくれるので助かります。へたってきた布団ですが、ふわふわになって帰ってきました。リピートなので、布団を入れる袋は使い回しているのですが、破損はないのですがそろそろかなり汚れが目立ってきたかな。。

気温が高くなり、今まで使っていた羽毛布団を丸洗いに出す季節に。マンションなのと、花粉や埃に敏感なので、年１回は洗いたいです。他社の布団丸洗いもやった事がありましたが、スッキリ綺麗になっていなかったり、他の人の毛や、小さいゴミがついて帰ってきたりと嫌な事があり、やはり、フレスコさんに！と戻った経緯があります。ホントに綺麗でフカフカですので安心して次のシーズンまで収納しておける。必要な季節になって出してすぐ、気持ち良く使える。アレルギーや、虫さされの心配も無く、気持ちよく眠れるって嬉しいですね。

何度が利用しています。 いつも返却と共に新しい布団袋がリピート用に入っていたのですが、 今回は何故だか入っていませんでした。 でも、来年もお布団は洗いたいと思います。

レビュー遅くなりすみません。季節の変わり目にお願いしました。私のミスでご迷惑をお掛けしたのですが、電話対応の方が優しくフォローしてくださり、とても助かりました。本当にありがとうございます。 布団自体もふわふわの仕上がりで気持ちよく次の時まで仕舞っておけます。

毎年お世話になっています。かれこれ10年以上利用させていただいています。 以前より高額になっていますが、仕上がりが良いので安心して羽根布団を洗濯依頼しています。

敷布団２枚＋羽毛を洗いました。布団はかさばるので、玄関で渡して受け取れるのが助かります。

クイーンサイズの羽毛布団もお願いすることができて良かったです。返送も早いです。 嵩が減って薄くなって戻ってきたかと思いきや、個々の布団のパッキングを開けるとふっくらに戻ります！ 収納の匂いも消え、綺麗にしていただき感激です。

シングルとダブル合わせて、敷布団3点と羽毛掛け布団4点、羊毛掛け布団3点をお願いしました。仕上がりが綺麗なのはもちろんですが、細かなご配慮が大変嬉しくありがたかったです。布団も全てフワフワで気持ちいいです。これは恒例行事になりそうです。ありがとうございました。

数えきれないほどリピート。 楽天に店舗を出される前から利用させていただいてます。 戻りが早く、ふわっふわになって戻ってくるので毎回安心して利用できます。 年に２回、秋冬物と春夏ものを使用する前にクリーニングに出してから利用してます。

レビューが遅くなって申し訳ありません。 おかげさまでシーズンの始まりを、ふっくらふわふわで清潔な布団に包まれながら迎えることができました。 丸洗いしてもらった布団はやはり違いますね。 埃っぽさや細かい羽根？っぽいのもスッキリ落ち着いて、まるで新しい布団みたい。最高です。 相談センターの方の対応も素晴らしかったですし、仕上がりも早かったので助かりました。 どうもありがとうございました。 またお願いします。

何回もリピートしています。 探せば安いところもあると思いますが、高い布団だったので、信頼できるところにしました。 対応も丁寧で、次回も頼みたいです。 羽毛布団と混合で頼めるところもいいと思います。

対応がとても早く気持ちのいい布団がもどってきました。

2度目です。価格は上がってしまいましたが、しっかり洗っていただけて満足です。

送料がいきなり上がってびっくりしましたが 仕方ないとあきらめてポイント10倍の時に 狙って購入しました

ふかふかになってかえってきます。キレイになって気持ちよく使えることを考えれば値段は気にならないです。しかもいくつかのサイトをみましたが、お安いと思います。

別の会社を通して頼んでいたことを伝えたら、袋をサービス、リピート扱いにしてくれました。ありがたかったです。

リピート商品なのにこちらのミスで注文したにも関わらず、袋を無料で送付して頂きました。 感謝しかありません。

毎年２回秋冬用と春夏用で利用してます。 私は、使い始める前にクリーニングに出しているので、毎回ふかふか清潔になって戻ってきたのを使うのが楽しみです。 今回リピート用の袋が変わってました。 何度も利用する者としては、リピート割りがあるのもうれしいです。 戻ってくるのも早いので助かります。

5回目くらいのリピートです。袋の汚れのため再購入。 クリーニング自体は特にぺったんこでもふんわりでもなく、普通でした。 一度、違う羽毛布団が届き、回収後に再度ロイヤルでクリーニングをして返却されたことがありました。 丁寧な対応で便利に利用させていただいておりましたが、価格が改定で5000円近く高くなりましたので、今年の夏の肌掛け布団は別のお店にお願いしました。残念です。 ありがとうございました。

前はこの会社に直接申し込みをして、利用したことがありましたので、布団袋も持っていたためお得にまた利用させていただくことができました。 出したお布団は嫌な臭い(ペットの臭い)も消えて、気持ちいいです！