店長からの投稿となります。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。 返品対応の上、原因のご説明をさせていただきましたが、こちらにも投稿させていただきます。 倉庫での商品管理が悪く商品入荷が古いものが下になり、新しく入荷した商品を上に積み上げしまい、ロットの新しい商品から出荷していたようでした。 今回下にございました古い商品を出荷してしまったため、合成皮革が加水分解をおこし短時間で破れるという現象が発生したようでございました。 古い商品は今回全て廃棄処分したとの報告でございます。 ご愛用いただいておりますリゲッタのGR-93でございましたのに、多大なるご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申し上げます。 今後ともリゲッタをご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。