まず梱包がダメですね。椅子の脚と間のダンボールが小くて足りないため脚が直接当たって擦れてキズになってます。こういうレザーっぽい生地は少しのキズから切れて劣化していきますからね。2組を重ねて1個のダンボールに入れる訳ですから簡単に改善出来ると思うのですが‥
2組買ってもう1組はかろうじて凹みだけですんでました。交換したいところですがまたダンボールに入れるの面倒いのでこのまま使います。値段が値段ですしね。でも商品に不具合がないのが届いたなら組み立ては4個のネジを閉めるだけで簡単です。回転もスムーズですよ。