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- アイテムジャパン
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4.67
(7,620件)
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レビュー
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- 購入者さん
4
2013-06-20
- 可愛いのに静かで機能的！だけど・・・
- デザインも可愛いのに風量調節可能ですし、首も振るし機能的です。
USB接続で使ってみると静かですね、これはいい！
値下げのお値段なら満足です。
しかし、最初に届いたのは花柄シール部分が剥がれ・・・
空気が入り膨れた箇所もありました。
店舗による確認の上で返品交換すると早急の対応でしたが
不良の確認が取れたので交換することの連絡もなく
突然商品が届き、そこには交換済みであるかどうかや
不手際で申し訳ないというお詫びの文もなかったです。
不良の連絡をした際はお詫びの文があったので
適度な対応だなぁとは思っておりましたが・・・。
マニュアル的に印刷した文でもよかったので
Ａ４一枚くらいのお手紙は必要と思われます。
また交換手続きが済んだことをお知らせするべく
メールを送るべきだとも思います。
それと扇風機のカバーがガタガタと揺れ
音がするなと思っていたら
表裏のカバーがしっかりと止められていなかったようで
ラジオペンチでギュッと押さえてガタガタを直しました。
果たして、不良と感じた私の感覚が
店舗運営側としてどのように判断したのかが
まったく解らない状況であること
交換品が届いたのかが文面としてないこと
形でもお詫びの文がなかったこと
カバーがガタガタしていたこと
などなど最後の対応が残念でした・・・。
届いた商品にシールの剥がれもなかったことから
ちゃんと出荷前にシール部分は検品し
交換品が届いたのだとは、さすがにが解りました。
ただガタガタについては検品甘かったか？(^^；
商品としては大満足ですが
店舗の対応が残念な点があったので☆４つです。
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