本当は★1つもつけたくない。製品のクオリティに関わる部分であること、またショップレビューは見ない方がいると思うため、こちらにも実際購入して体験したことを書きます。
他の方も数人口コミで同じようなことを書かれていたが、注文品が届いたとき、ガムテープなどで封がされていない状態で配達された。やろうと思えば誰でも途中で開封が自由にできる状態で、衛生品の観点からも気持ち悪く不快で、すぐに問い合わせをした。
電話の回答では、佐川の伝票で封をするよう指示しているとのことだったが、実際届いたものは、伝票はまったく蓋とは関係ない箱の側面に貼られており、封の役目は果たしていなかった。
すぐに代替品と返送分の集荷手配をするとのことで、配達集荷日時を指定したが、その日待っていたのに届かなかったため、再度電話をした。電話担当者によると、手配を忘れていたとのこと。
別日に配達日時指定をし、送り状の伝票番号も知らせるよう依頼したが、送り状の伝票番号の通知もなく、待っていた日時に届かなかった。
2度も約束を守られなかったため、消費者センターに電話をして相談、対応してもらった。
消費者センターの方から電話連絡があり、手配をまた忘れていたとのこと。送り状の伝票番号を教えていただいた。その電話の直後、送り状の伝票番号の通知のメールがこの会社から届いた。そして、まともな梱包の状態で、指定配達日時に代替品が届いた。
このように、消費者センターが動かないとまともな対応をしない、購入者に対して非常に不誠実である会社が作っている製品には不信感しかない。