注文番号 206548-20190415-00882707 15日に注文 → 23日に受け取り 段ボールの端が黒く削れており中身も角が削れており、交換要請。メールで連絡しましたがすぐにお電話があり対応は好印象でした。 24日に交換要請 → 28日に受け取り 段ボールの破損はありませんでしたが商品を出してみると角が潰れており、再度交換を要請。 30日に交換要請(GWのため5月6日まで休業、 後日5月11日到着予定と)→ 5月11日に受け取り 3度目はヘッドボードが大きく割れていました。 5月13日に交換要請 → 5月17日に受け取り 4度目にやっと綺麗なものが届きました。 実に1ヶ月の間、重たい荷物を受け取り梱包を開けると不具合があり再梱包。また届いたと思ったら再梱包。せっかく重たいものを運んでいただいてもこれだけ手間がかかるとネットで頼んだ意味がありません。商品は気に入っており、サイズ違いのリピートでしたがもうないでしょう。ちなみにネジも1本間違っており、長いのが1本多く、短いのが1本ありませんでした。耐久には問題ないところですし、もう面倒くさいので送ってくれなどとは言いませんが。 保管しているところか、運送業者なのか知りませんが本当に面倒くさい買い物でした。

商品に満足していますが、ほかの対応は全部不安でした。

注文して5日くらいで届きました。 組み立てが必要なのですか軸となる部品が大きくゆがんでおり困りました。

2台購入。 板に青い汚れと茶色い汚れ数カ所(青い方は落ちない) 板にぶつけたような凹み、めくれ数カ所 ネジ穴が数ミリズレてて合わせるのが大変 極め付けは1台だけ板が一枚足りない。 組み立ててしまったので、これだけのものを返品するのも面倒で 板だけ送ってもらったけど簡易包装すぎて四方の隅が潰れているし 汚れもあった。包装する時に何故気付かない？ 最初布団を二枚重ねて寝てみたら 腰辺りに来る真ん中の板が当たって痛かったのでマットレス購入。 すのこも乗ったら折れそうで 布団一枚で寝るのはキツイと思います。 引き出しはストッパーがないのでズレる。 中国製だからというレビューもあったけど ここまで酷いとは思わなかった。 星1つも付けたくない。 ただ、デザインはかわいいです。

注文番号：206548-20150427-0422222131 子供のために購入。とても喜んでいました。 組み立てた感想は簡単。 １ヵ所金属が角より内側に付いていた（後に２個だと判明）。 これから交換交渉します。 交換は丁寧に応じてもらいました。 しかし１台のベットに不良部品が２個も入っていたのでお勧めできません。 検品すらしていない品物です。 組み直しする手間なども考えて欲しい。 購入を考えていられる方は控えた方がいいと思った。

引っ越しを機に娘用に購入、ヘッド部分にコンセントがあるので便利と思いましたが、まずヘッドの本体に大きなひび割れがありました。また、ベッドの下は引き出しになってるので組み立てようとしたら気ネジが不良品で上手くはまらないなど、かなり雑な商品です。 出荷前に検品はきちんとされたのでしょうか？ 即、返品しようかと思いましたが面倒なのとまた、時間かかるので諦めましたが、ちょっと酷いです。 ガッカリでした。