こちらのお店は過去もリストバンドではありませんが何度か利用させていただきました。
納期は正確で、この商品も加工品ですが、購入時の注意書きにあるとおり、注文から6日後に届きました。
ワクワクながら開封したのですが、第一印象は「何かバランス悪い…」。
よくよく見ると刺繍がどことなくセンター寄り(好みの問題もあるが、デザイン的に不満)、そして二桁の数字が左が縦長く右が短い…。
ここまでならまだ許容できましたが、このリストバンドは黒地の上下に白線が入るデザインなのに、明らかに上に寄ってしまって上部の黒地はほとんど消失(対称的に下部はやけに黒地が長い)。
刺繍品で返品は不可だと思いますので泣き寝入りするしかありません。
ただ、いくら無料とは言え、返品不可とするならそれに応じたプロフェッショナルな仕上がりで提供しないと、お客は満足しませんよ。
久しぶりに酷い買い物になってしまいました。
残念です。
【追記】
店長さんの返信を受けて追記します。
文字のバランスについては好みの問題なので許容すると書いています。
確かに着用すればそれほど気にはなりませんでしたので仰るとおりかと思います。
が、上下のラインのバランス(上部の黒地が消失してしまっている)は着用時も歪なままでした。
そこは改善の余地があると思いますよ。
それよりも、客からのレビューに対し「残念」と言い放ってしまう店長さんのスタンスには疑問を感じます。
レビューが双方公開される前提に立つならば、この場で客をやり込めても仕方ないのでは。
真摯に受け止め「この度はご満足いただけずに申し訳ございません。よりお客様にご満足いただけるように精進いたします。」ぐらいの方が「私は」好感が持てます。
人情としてこんなレビューを書く人間を「客」とは呼びたくないと拝察いたしますが、ご安心ください。
「私は」二度と貴店舗は利用しません。