A LA MODEでございます。 この度はお届け商品の破損により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 ご交換のお手間をお掛けすることとなり大変なお手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 こちらの商品は出荷前に工場にて検品を行っておりますが、大型商品のため 厳重に梱包させていただいても過度な負荷がかかりますと破損しやすくなっております。 運送会社等へも報告させていただき、今後の改善・再発防止に努めて参ります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、よろしければ直接当店までお問い合わせください。 ※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。 TEL：0794-64-8877 E-mail：rakuten-support@office-chair.jp 何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモードでございます。 先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 レビューキャンペーンのプレゼントが見当たらないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 通常、商品外箱の送り状付近に貼り付けてお届けしております。 恐れ入りますが再度ご確認いただきまして、やはり見つからないとのことでございましたら至急ご対応させていただきたく存じます。 こちらのレビューからではご対応ができかねますので、大変お手数ですが直接当店までご連絡をいただけますでしょうか。 ※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。 TEL：0794-64-8877 E-mail：rakuten-support@office-chair.jp お忙しいところ大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。