- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~1件 (全 1件)
1
2016-01-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 2015年10月16日に購入し、簡単に接続できて順調に使用していましたが、1ヶ月くらい経ってからキーンという音がたまにするようになって、2016年1月2日朝に接続できなくなり、いろいろ調べて対処するも復活せず。
サポートセンターが始動するのを待って、朝９時から夕方１７時まで断続的に２８回電話するも、混雑しているとの自動アナウンスばかりで繋がらず、電話代だけがかかって終了。
諦めて、上記内容を書いてネットで問い合わせてみましたが、送料は自分で払って故障品を送ってくれとのこと。
場合によって連絡すると、電話番号まで書かせておいて１回くらい電話してくれてもよいのでは？とガッカリ。。。
クレーム調で書かれた文書に対して、定型文で返してくるとは。
発送費用は商品価格の６割くらいとなり、電話代を足せば新品が買えました。
腹立たしく、悔しくもありましたが、このメーカーの対応にもう係わりたくないので、廃棄して別メーカーの新品を購入することにしました。
何も起きなければ、こんな思いにもならなかったのでしょうが、このメーカーの商品は生涯、買うことはありません。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~1件(全 1件)
評価は表示できません。
