お世話になっております。パレットライフです。 この度は、届いた商品に不具合が見受けられたとのことでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 不具合の対応につきましては､一度メーカー様へ確認をさせていただきますので、後ほどお客様へお問い合わせフォームよりご連絡させていただきます。 ご確認の上、ご返信頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。