4、5本目になりますが、2/10くらいに購入したこちらのオイルに結晶のようなものが混じっていました。びんの底が白く濁るほど溜まっており、初めてびんを開けて知らずに使ってしまい、顔の皮膚を傷つけてしまい落ち込みました。
これまでこんなことはなかったのでお店に問い合わせたところ、「有効成分が多いびんだから実は、大当たりのオイルなのです!!」というお答えでした。
オーガニック、手作りといっても、製品である以上、これまでと全くことなる使い心地なのは問題なのでは・・・。
有効成分がどれだけ違うかは分かりませんが、製品によって個体差があることに疑問を感じました。
オーガニックだから生鮮食品のように個体差があるようなものなのか・・でも、有効成分が少なくても多くても値段は変わらないし、そのアテンションがページにあるわけでもないので消費者としてはイチかバチかになります。。。
とても気に入って使用していただけに残念な気持ちになりました。2/10付近に購入された方は、やはり結晶が入っていたのでしょうか。
また、3月上旬に交換や再購入の希望のメールをしたのですが、「全て調べたけれど現在あるロットは全て結晶が入っている」とのことで断念。
現在は結晶が入らないように自分でびんを入れ替えて使っています。量が減ってしまいますし、私にとって決して安くないお買い物なので非常に後味の悪いお買い物になってしまいました。
他の商品も5商品ほど購入していますが気に入っていますし、
お店からのメールではいつも早くて丁寧な内容なので安心していたので、今回は非常に残念でした。