この度は、当店の商品にてお客様にご満足をいただけず、 大変残念に思っております。 申し訳ございません。 マットレスの厚みが１３ｃｍまでの対応となっております。 敷布団や１０センチ程度のマットレスにはピタッと固定できます。 今後１８センチ～２０センチ程度の厚みにも対応できるよう ２種類のゴムの長さで商品を展開していく予定でもございます。 また、生地の薄さでございますが、 生地の厚みに関しては、 当社も市場調査委として、 他社様の商品とも当店は比較しておりますが、 当社商品は他社様の商品と比べても、標準的な厚みでございます。 吸収力の強化という観点ではもっと厚みがあるパイル生地を使いたいところではあるのですが、 逆に、１日で乾かないというデメリットが出てしまい、 利便性を優先させ、当店ではパイル生地の厚みは現行の厚みにて販売を続けさせていただいております。

この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。 また、貴重なレビューのご投稿誠にありがとうございます。 レビューキャンペーンへお申し込みも確認させていただきましたので、 近日中に粗品をお届けさせていただきます。 今しばらく粗品のお届け迄お待ちくださいませ。 店長　脇田 追記：ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 中国のメーカーの情報を入れまして、今後の品質改善に努めます。

貴重なレビューのご投稿ありがとうございます。 こちらの商品は、マットレス、敷布団用でございますが、厚みは約15cm迄を想定しております。（ページにも厚みに関しましては、記載させていただいております。） それ以上厚みがあるマットレスの場合は、簡単なDIYにて別途お客様にてゴムを新たに取り付けて頂ければ、ご使用は可能でございます。

この度は、当店にてお買い求めいただきました 感謝申し上げます。 表示にて混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。 サイト、及び、 発送後のメールにて別途改めてご説明を差し上げておりますが、 圧縮されてしまっております在庫商品のチラシ、 洗濯タグなどは変更することができませんので、 旧表示のままとなりますが、 お届けしております商品は、低温乾燥機、脱水は可能でございます。 脱水に関しましては、 正しく行わないと洗濯機が暴れる原因となりますので、 必ずネットに入れて、洗濯機の側に待機しながら、 １～２分程度の脱水を細かく行ってください。 洗濯機が暴れだしたら、停止し、防水シーツの位置などを調整しながら、 行ってください。 店長　脇田