ポン太0622さんのDOPPELGANG ER / ドッペルギャンガー M6-24 ...(フォレストア)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.99 (104件)
価格
17,388円(送料込) 買い物かごに入れる
採点分布
男性 年齢別
女性 年齢別
ショップ情報
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レビュー

1 2015-10-02

  • デザイン:1
  • 乗り心地:1
  • 操作性:1
  • 強度:1
  • 持ち運びやすさ:1
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
対応最悪でした。
3月末に購入してから、大きな衝突、転倒もなく、それほど頻度高く乗ってもいないのに、路上通行中後輪ギアの下部品(タツノオトシゴみたいなギアチェンジに重要な箇所)が突然外れ、店頭しました。このお店に連絡すると「メーカに連絡してくれ」と取り次ぎさえしてくれない始末。
「販売店側では判断できない状況のためメーカーへ連絡せよ」との一点張りで止むなく直接連絡。メーカー側に写真等送って説明するも「1,2度の転倒であればそれが起因になっている可能性あり」「こんな事例が過去にない」「初期点検で問題ないならユーザーの責任」で保証対象外となり、よく見てもらってた自転車屋さんに持っていくと「安かろう悪かろうの上に最悪の対応ですね」と言われ、結局そこで修理してもらうことにしました。
二度とこのお店、この商品は買いません。

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