3月末に購入してから、大きな衝突、転倒もなく、それほど頻度高く乗ってもいないのに、路上通行中後輪ギアの下部品（タツノオトシゴみたいなギアチェンジに重要な箇所）が突然外れ、店頭しました。このお店に連絡すると「メーカに連絡してくれ」と取り次ぎさえしてくれない始末。 「販売店側では判断できない状況のためメーカーへ連絡せよ」との一点張りで止むなく直接連絡。メーカー側に写真等送って説明するも「１，２度の転倒であればそれが起因になっている可能性あり」「こんな事例が過去にない」「初期点検で問題ないならユーザーの責任」で保証対象外となり、よく見てもらってた自転車屋さんに持っていくと「安かろう悪かろうの上に最悪の対応ですね」と言われ、結局そこで修理してもらうことにしました。 二度とこのお店、この商品は買いません。

後輪のマッドガードにおおきな凹みありました。 箱にはダメージがなかったので、梱包前についていたものかと思われます。

発送も早く対応は良かったです。 しかし、7段変速の内、1段に入りません・・・(>_<) 分解→梱包→返送が面倒だったのでショップには連絡しませんでした。 もう自転車はネットでは買いません。

おしゃれな自転車がほしくて奮発して買いました。 写真どおりなんですが、実物をみたら思っていた雰囲気と全然ちがいました。 赤を購入しましたが、だいぶ子供っぽいです。 かごは大きくていいんですが、白のためすごく目立ちます。写真では見えにくいですけど、、、 乗り心地はおしりが痛い。 車体が重すぎてあまり進まない。 通勤につかいましたが今までの普通の自転車より時間がかかりました。 女性が組み立てるのは結構大変です。 私には乗りこなせないなぁと思ったし見た目が嫌だったので新品ですがリサイクルショップで引き取ってもらいました。