昨日届きましたが2本のうち、1本がへこんで少し折れていました。商品のラベル通りに直接メーカーの方へ電話をした所交換となりましたが、応対が悪かったです。
商品が入っていたビニール袋のほかに、なにか別の袋などを用意して入れて返送して欲しいという様な事を言われました。
こんなに長い竿が入る袋や入れ物なんてなかなか無いです。ていうか、そもそも、どうして不良品を届けられた客側があらたに入れ物を用意しなければならないのか。
こんなに長い竿を入れられるような袋は持っていない旨伝えた所「なら大丈夫です」との事でしたが電話の受け答え最悪だと思いました。
商品についても、箱で届いたのかビニールで届いたのかを最初に聞かれて、ビニールで届いた事を伝えましたが、配送中にへこんだのかもという感じで言われましたが、そんなにすぐ変形しちゃうなんてそれはそれで使うのが心配になります。すぐに折れたりはしないんでしょうか?
メーカー側の電話の女性はこちらのお店とはあまり関係ないのかもしれませんが、商品はこちらのお店で購入したのでこちらに書きました。交換の品はまだ届いていませんが、ちゃんとした品であってほしいと願います。
追記:交換品無事に届き、使用してみました。
洗濯物を干すと竿は少ししなり?ます。折れませんように。。。
2本セットなのでうまくバランスよく洗濯物をかけるように心掛けようと思います。
プラスチック部分はやっぱりホワイトとかの方が色的には好みです。だけど、やっぱり物干し竿は耐久性とか丈夫さが大事なので、折れない事を祈ります。