初めての購入です。
梱包用PPバンドの食い込み箇所×4箇所および外箱の角のつぶれにより、商品
「A4用紙5000枚(500枚×10冊)」のうち4冊に外観上の破損がありました。
上記4冊のうち3冊の個別包装を開梱したところ、3冊とも用紙の折れやめくれ上
がりが確認され、用紙の破損枚数は約100枚でした。
外箱の角のつぶれは、たぶん輸送中に落下したかどこかにぶつけたために生じた
ものだと思われます。
梱包用PPバンドの食い込みについては、細めのPPバンドの影響が考えられます。
A4用紙5000枚ともなると、その重量も約18kg(実測)と相当な重さになるため、
細めのPPバンドではちょっと手荒い扱いをされると、食い込みが生じて中の商品
にまで損傷が及ぶおそれがありそうです。
梱包用PPバンドの幅を広くするとか、外箱との接触箇所の補強をするなどの対策
をして欲しいと思いました。
ただし、『出荷日より365日』もの長期返品対応があるため、早速ショップ
へ連絡したところすぐに返信があり、商品の返品または破損した4冊分の交換を
していただけるとの事でした。
長期返品対応があるっていうのはとても安心ですね。ポイント高いです。
注文番号:201844-20160330-0627898202