みんなのレビュー

関連サービス
 
総合評価
4.30 (730件)
価格
15,620円 送料無料 買い物かごに入れる
ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
Adobe Flash Player を取得
並び替え
新着レビュー順
商品評価が高い順
参考になるレビュー順
1件~15件 (全 24件)次のページへ
絞込み
キーワード
  • 条件をクリア
  • s2000takuさん
  • s2000takuさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2024-02-24

  • デザイン:
  • 広さ:
  • 防水性:
  • 収納サイズ:
  • 設置のしやすさ:
  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて

セット:本体のみ/シート2枚付 | カラー:ライトベージュ

酷い破損状態で届きました
商品チェックのために開梱したところ樹脂部分が三箇所も破損していました。すぐに交換を申請しましたがどうなることか?迅速な対応を希望します。
仮に使用開始してもデリケートな部分であると思われるので取り扱いには注意が必要かもですね。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2024-02-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お届けいたしました商品に不良があり、保証を行うにあたってお客様にご迷惑とお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回の件については製造工場へ報告し今後の品質改善に活用させていただきます。
至らぬ点がございますが、今後とも引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
もっと読む
閉じる
  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2023-08-12

  • デザイン:1
  • 広さ:1
  • 防水性:
  • 収納サイズ:1
  • 設置のしやすさ:1
残念
使用2回目にして壊れました。
説明書通りに折り畳みましたが…
まず、クロスしているプラスチックが変形し、家根の四方にある可変部が逆に曲がり、ネジのところから折れてテントを突き破りました。
収納も出来ず広がったままで、使用出来る訳もなくただの巨大な粗大ゴミになりました。
使用感良かったので残念です。
再購入は検討中
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2023-09-22
ショップからのコメント
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。

商品に問題が発生したとの事ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
保証対応につきましては部品交換での対応も可となりますので、
今後再購入頂き何か問題が発生しましたら、1度店舗窓口宛まで
ご連絡をお願いします。
もっと読む
閉じる
  • satoru06さん
  • satoru06さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 5
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2022-10-02

  • デザイン:3
  • 広さ:4
  • 防水性:3
  • 収納サイズ:3
  • 設置のしやすさ:1
  • 商品の使いみち:趣味
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
接続部がとても折れやすい
接続ポールのつなぎ目のシステムと構造が悪く、使うたびにネジを締めないとナットが勝手に落っこちていつの間にかなくなります。
しかし、ネジを締めすぎると接続部が非常にもろいためその部分から折れます。
ナットが1個でも無くなると使用できません、ポールが折れた場合は怪我をする危険があります。
1年保証ですが、この構造ではポールが何度も折れてしまったりナットが紛失する可能性が高いため、
サポートに以下の2つの質問をしました。
1.毎回ネジを適度に締めなおす以外にネジが緩まない方法を教えてください。
2.それが無理ならせめて折れやすいパーツの予備品を送ってください。
しかし回答はすべてはぐらかされ、サポートを一方的に打ち切られて折れたパーツのみ代替品を送られました。
質問の回答も遅く馬鹿にしたような返答にとても腹が立ちます。
商品もショップ対応も最悪なので購入しない方がいいです。
このレビューのURL

2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2022-07-10

  • デザイン:4
  • 広さ:4
  • 防水性:4
  • 収納サイズ:4
  • 設置のしやすさ:2
数回で壊れた
数回しかしよしてないのに風速3m程度の風で壊れた
分解して見たら明らかに骨組みの強度が足らない
自分的には最悪な商品だと思います
改善されると
もっと良いのにと感じました
日本では風が強いのは当たり前なので
少しは考えていただきたいです
このレビューのURL

2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2022-07-19
ショップからのコメント
この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

商品には1年間保証がございますが、以下の場合は対象外とご案内をさせていただいております。

・保証期間は商品発送日より1年間
・雨、風などによる自然災害での汚損・破損

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
もっと読む
閉じる
  • nobu4781さん
  • nobu4781さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2022-06-08

  • デザイン:4
  • 広さ:4
  • 防水性:1
  • 収納サイズ:3
  • 設置のしやすさ:3
  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
残念です。穴開いていました。
設置しようと袋から取り出したら、穴が開いていました。小さい穴ですが新品を購入したのでとても残念です。
交換したいのですが…
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2022-06-10
ショップからのコメント
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
店舗窓口宛にご連絡をいただいておりましたので、交換品について手配した履歴がございました。

今後も何かございましたら、店舗メールアドレス、またはお問い合わせサイトへご連絡下さいませ。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
もっと読む
閉じる
  • maikin3979さん
  • maikin3979さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2022-02-18

  • デザイン:5
  • 広さ:4
  • 防水性:3
  • 収納サイズ:4
  • 設置のしやすさ:4
  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:仕事関係へ
  • 購入した回数:リピート
リピ買いです。
1年保証も付いてるし1個目購入してから1年経ちますが良かったので2個目購入しましたが、広げたらM字の破れがありました、、、。まぁ1年保証もあるし交換して貰えるだろうと思い連絡したら交換不可でした。
何で交換してもらえないのか理由がわかりません!!
買って2週間前に開封し連絡もしました。
破れがあったとしても、交換はしてもらえないみたいですよ!!1年保証なんの保証なのか?詳しく書いてなような、、、。
またまた破れてた商品に当たっただけ、、、。
残念でしたが諦めて使いますが
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2022-03-01
ショップからのコメント
商品に問題があったとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

履歴を確認しましたが、昨年ご注文分で申請を頂戴しておりました。
担当者から別途ご案内しておりますのでそちらをご確認下さいませ。
もっと読む
閉じる
  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-09-08

  • デザイン:
  • 広さ:
  • 防水性:
  • 収納サイズ:2
  • 設置のしやすさ:
だいぶ重い商品でした。箱から出すだけで一苦労だったのでまだ開いてはいませんが購入したからには活用したいと思います。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-07-29

  • デザイン:
  • 広さ:
  • 防水性:
  • 収納サイズ:
  • 設置のしやすさ:
待っているのに全然届かない。配送完了しました、と書いてあるのに商品は来ていません。発送されました、と連絡が来てから3日経ちました
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2021-07-30
ショップからのコメント
このたびは配送遅延につきましてご心配とご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
もっと読む
閉じる

1 2021-05-06

  • デザイン:2
  • 広さ:2
  • 防水性:1
  • 収納サイズ:1
  • 設置のしやすさ:2
  • 商品の使いみち:趣味
  • 商品を使う人:仕事関係へ
  • 購入した回数:リピート
楽天ショップでは珍しい最悪なショップです
このショップより多数購入したテントのひとつが風も2mくらいで突然、金属フレームが接続部でない所から折れちぎれ怪我人が出ました。
又、電話対応も辞め連絡メールでの返信も無く最悪です。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2021-05-07
ショップからのコメント
商品ご利用時にお怪我をされたとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
個別でもご連絡させていただきましたがこの度の件につきまして改めて深くお詫び申し上げます。
大変お手数おかけいたしますが今後もご連絡お待ちしております。
もっと読む
閉じる

1 2020-09-11

  • デザイン:1
  • 広さ:
  • 防水性:
  • 収納サイズ:
  • 設置のしやすさ:
不良品すぎます。
商品が届いてすぐ、中身の確認をしたら、収納ケースに穴があり、サイドシートも縫代が雑で糸のほつれが多く本体の屋根の部分に穴があり柱にも大きな傷がありました。
一緒に購入した虫除けも2センチの穴がありました。
完全に不良品なのにショップの対応は保証対応といい写真の確認や返品交換の対応がおそいです。
保証とは故障に対しての保証で届いた状態での不良品は保証を使うのではなく交換するのが当然ですよね?でもお店側はあくまでも保証対応と言い張ります。不良箇所があり過ぎます。
予定がありそれに間に合うように購入したのに残念です。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-09-16
ショップからのコメント
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
もっと読む
閉じる

1 2020-08-19

  • デザイン:5
  • 広さ:5
  • 防水性:5
  • 収納サイズ:4
  • 設置のしやすさ:4
つぶれた
使って数回しか使ってないのに、、しかも風もない雨も降ってないときに使ったのに。つぶれた。ショック
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-08-21
ショップからのコメント
弊社の商品に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますがこの度は保証期間が過ぎておりますが各種補修パーツ販売のご用意もございますのでお気軽にメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
もっと読む
閉じる

1 2020-08-16

  • デザイン:3
  • 広さ:4
  • 防水性:
  • 収納サイズ:4
  • 設置のしやすさ:3
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
新品不良
初めての購入。
商品到着までの対応・速さは申し分無いのですが、肝心の商品は梱包を開け設置してみるとテントシート部分が所々に破れまではいきませんが剥げて生地が薄くなっていて太陽光が入ってきます。
多分、雨が降るとそこから染み込んできたり漏れるのかな?と思います。
裁縫も少し雑な部分があり大変残念でした。
それにメールにて問い合わせたのですが、返信が全く無く不愉快です。
その他はサイズや設置のしやすや等は満足しています。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-08-21
ショップからのコメント
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
もっと読む
閉じる

1 2020-08-13

  • デザイン:3
  • 広さ:3
  • 防水性:3
  • 収納サイズ:3
  • 設置のしやすさ:3
残念。
サイドのシートが使う前から汚れていた。
錆びたような色が付いてた。残念。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-08-18
ショップからのコメント
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
もっと読む
閉じる
  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-07-30

  • デザイン:3
  • 広さ:3
  • 防水性:3
  • 収納サイズ:4
  • 設置のしやすさ:3
まさかなって思って開けたらレビューの通り
収納袋からカビてた。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-08-05
ショップからのコメント
お届けさせて頂きました商品に問題があったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
保証対応を行わせて頂きますので、大変お手数おかけ致しますが不良箇所画像を添付して店舗メールアドレスまでご連絡下さいませ。
このたびはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
もっと読む
閉じる
  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-07-20

  • デザイン:1
  • 広さ:1
  • 防水性:1
  • 収納サイズ:1
  • 設置のしやすさ:1
カビだらけ。
届いて開けたらカビだらけ。上から下までカビです。ありえません。匂いもひどく、本当に最悪です。
本当に考えられません。
このレビューのURL

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2020-07-22
ショップからのコメント
この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
もっと読む
閉じる

1件~15件(全 24件)

絞込み

購入/未購入
未購入を含む
購入者のみ
★の数
すべて
★★★★★
★★★★
★★★
★★
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性
投稿画像・動画
すべて
画像・動画あり

条件を解除する

レビュアー投稿画像

関連ジャンル スポーツ・アウトドアアウトドアテント・タープテント

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。