この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 キャスターの音について、ご利用される床の素材等によって異なりますが 万が一パーツの不具合などによって音が発生している場合は大変お手数をおかけいたしますが、当店のお問合せサイトまたはメールアドレスまでご連絡を頂けましたら幸いです。 頂いた貴重なご意見は、今後の商品改善の参考にさせていただきます。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。