購入してから1年間毎日使用していたので、汚れもひどく目詰まりしているようで、初めてメンテナンスに出しました。
事前の確認では、センターに到着してから1週間で作業完了して発送しますとのことでしたが、到着後13日経っても音沙汰がないので問い合わせたところ、さらに1週間近くかかるとのこと。
ジューサーがない間は冷凍ジュースを購入し続けていたため、これ以上日にちがかかるなら至急代替機を送ってほしいと伝えたところ、翌々日には洗浄されたジューサーが送られてきました。
ジューサーを欠かさず利用し、必需品な人も多くいると思うので、早めの連絡や対応をしてもらいたいです。
「2回目のメンテナンス時にメンテナンス手帳を同梱すればパッキンプレゼント」とのチラシが入っていましたが、メンテナンス手帳はどういったものなのでしょうか?チラシのみで、他には何も同封されていませんでした。