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- よっしー☆彡(^O^)さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 174件
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2024-02-17
セット名:プレミアケア特別セット | サイズ:ダブル
- ずっと気になっていて 皆さんのレビューも良くセール価格だったので 購入してみましたが、思っていたよりも寝心地悪く腰痛もあまり改善されませんでした。
だけど、愛犬は気持ち良いのか 気がつくとマットの上で寝ています笑
商品も開封したてなのに、既に黄色く変色している箇所もあり、数日経つと変色部分が広がっていました。
これは在庫処分品ですか？
我が家では 布団の上に敷いていますが、毎日布団を畳む際にも邪魔になって仕方ありません。ベッド向けのマットだなと感じました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品をご提供できるよう、更なる努力をして参ります。
レビューのご投稿ありがとうございました。
2
2023-06-06
- シーツを洗うため、外しマットを室内のひなたに置いていたら変色
- このレビューのURL
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ショップからのコメント恐れ入りますが、商品につきましては陰干しにてお願いをしておりますため、ひなたは避けていただけますと幸いでございます。
また何かございましたらご連絡お待ちいたしております。
レビューのご投稿ありがとうございました。
2
2021-11-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- がっかり
- 最初は、寝心地最高でしたが、、腰痛がひどくなり、子供にマットレス譲りました。
私的には、お値段の割には、
効果は無かったようです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、商品のご利用につきましては、ご期待にお応えすることが出来ておらず誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける商品をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2021-05-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自分には合わないかも
- 長年の起き掛け腰痛に悩まされており、試しに購入しました。
初日、軽減した感も無く。
１週間後もCMのようにスッと起きれる感じはありません。
半月あまり経過しましたが暖かくなってきたのもありちょっとはイイ感じもしますが、
良かった！って感じもなく・・・。あくまで個人的な意見ですが・・・。
もう少し様子見ますが。
付属にカバーでも後から付けたカバーでもずれて行きます。かなり不快です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたびは、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
カバーにつきましては、就寝中にずれてしまうことがございます。
既にお試しいただいている事とは存じますが、カバーを装着する際、背中側の角の部分をぴったりと合わせるようにして被せていただけますと幸いでございます。
今回いただきましたご意見を元に、よりご満足いただける商品やサービスをご提供できるよう、努めて参る所存でございます。何卒、ご許容下さいますようお願い申し上げます。
またなにかお気づきの点等ございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。
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- japan.makiさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 31件
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2
2021-05-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念…悔しい…
- 商品はとても使い心地がよく、よく眠れます。
なので、2セット購入しました。でも、商品が到着してすぐに、CMで半額以下！いまがお買い得！と放送しついました。2セットも買ったので、2万円ぐらい損した感じです…もう少し待ってから買えば良かった…
とても後悔しています… - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品のご利用につきましては、「よく眠れます」とのこと、お体に合っているようで安心いたしました。
これからも末永く、ご愛用いただけましたら幸いでございます。
キャンペーン内容の件についてでございますが、数ある商品の中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービス提供や商品提供を目指して努力して参る所存でございます。
この度は、レビューにて貴重なご意見を頂きありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2021-04-08
- 予定日より２日も早かった。
私の名前がなく、誰からかわからず大騒ぎになったと言われた。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文いただきました商品の配送につきまして、ご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
安心して商品をお受け取りしていただけるよう、充分な配慮をもってお客様対応に従事し、ご満足いただける商品提供や、サービス提供を目指して努力して参る所存でございます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
2
2021-01-24
- 腰痛悪化
- 私には合いませんでした。腰が沈んでしまい朝は腰が痛が痛くて目が覚めます。体型（体重？）によるのでしょうか。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、数ある商品の中から、せっかく弊社商品を選んでいただきましたのに、お客様のご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見は、貴重なお客様からのお声として真摯に受け止め、ご満足いただける商品の品質や、サービス提供を目指して努力して参る所存でございます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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- Eiju166696さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 311件
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2
2020-12-07
- 追記
１週間ほど使ってみましたが、体が痛いのは変わらず…残念です。
今日、届きました。
体が痛くなく寝られることを、期待してます！！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント数ある商品の中から、せっかく弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待お応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品のご提供ができるよう、誠心誠意努力して参る所存でございます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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ショップジャパン カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル：0120‐096‐013（24時間365日 年中無休）
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2020-01-21
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 今一
- プレミアムではなく普通のトゥルースリーパーを使っていてよかった為こちらも購入してみましたが、普通のと違いよく沈むから？かわかりませんが座っているとお尻が痛くなりました。寝つきも悪いですし、横を向いて寝ると肩も痛くなります。
わたしには普通の少し硬めの方がまだいいみたいです。
また枕を付属でつけていくれていましたが、カバーもつけてほしかったです。
値段以下の買い物だったかと。もうリピはないです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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2
2019-10-21
- 紹介ページがわかりづらい
- 商品の紹介ページが、ごちゃごちゃしすぎ。色んなセットや、組み合わせがところセマシと書き込まれ、何を売りたいのかが、分からない。検索対策よりも、もっと分かりやすいページの作成を心掛けるべきだと思う。結局、枕がついているのかついていないのかページを読むだけでは不明。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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2
2019-06-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 枕が物凄い匂いで使えない
- 枕ですが、バスタオルと小さめのタオルを巻いて寝たのですが、なんか匂いが気になって途中目が覚めた時に頭痛までしてたので、今まで使ってた枕に取り替えました。
なんの匂いかはっきり分かりませんが、思いついたのはカビでした。
マットはいつものような寝起きの痛みはありませんでした。
14日追加
1日除菌スプレーをして室内の網戸越しに干しておいたけどスプレーの匂いがほんのり増えて元々の匂いは取れませんでした。
使い心地は気に入ってるけど匂いがどうにかなるまで使えそうもありません。
1度洗濯してコインランドリーで乾燥してみようかな
枕本体は洗濯ダメなんですね、残念です
あっ！枕本体の裏に点々とシミのような物がありました。
無料で貰った物だけど、相談してみようかな・・・
7月6日追加
枕について問い合わせしたけどメールと電話対応にムカついていたら、いきなり枕を送りますとメールが来たから急いで電話して断りました。
長い人でも1ヶ月近く匂いが気になる人がいると言われたけど、今でも室内で陰干しをしてるけど、匂いは変わりません、勿論点々とついてるシミのような物も消えません。
もう漂白剤と洗剤でつけおき洗いしようかと思ってる。
捨てるつもりだったが家族が今注文していて枕を捨てるのなら使うと言ってるのでさすがに心配で。
21年10月追記
今年の夏頃からマット本体がお別れのようです
私は横向きで寝てますが足の付け根の骨が横になった瞬間から痛いくらいです。
約２年が寿命でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2019-01-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 効果なし
- 高齢者が腰が痛むので、買ってみましたが、全く効果なしでした。残念！
- このレビューのURL
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2
2018-08-25
- 返金してもらいました
- 届いてから使えるようになるまで半日以上かかります。
使ってみるととても良い寝心地だったのですが、1週間で寝ている部分の沈み込みが解消されなくなり、問い合わせると、陰干しや裏返して使用するようにとのこと。裏返した直後はそこそこでしたが、これも1週間くらいで寝心地が悪くなり、再度裏返しても良い寝心地にはなりませんでした。最初が良い寝心地だっただけに残念です。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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2
2018-07-16
- 母にプレゼントしたのですが、商品がテレビでCMに出てたものとは、若干違う感じがして…テレビで紹介しているトゥルースリーパーは、低反発で凹みがありましたが、届いた商品は、いまいちで…まぁ〜寝具系は、自分で見に行ったほうがいいと反省しています。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2018-03-07
- 床に敷いています。
沈んで床の堅さを感じています。
マットレスや布団の上に敷くと良いのかなと思っています。
広告で見ていたイメージとは大分違うなと思います。 - このレビューのURL
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