この度は当店にて商品のご購入をいただきありがとうございます。 また、当店の商品を2年半の間ご愛用いただきありがとうございます。 当店のオフィスチェアは他にも販売がございますので、この機会に是非ご検討ただけましたら幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店にて商品のご購入を頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 お客様のご意見を今後の商品改善やの参考にさせて頂き、ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、ご注文いただきありがとうございます。 しかしながらご購入いただきました商品に、ご満足頂けなかったこと重く受け止めております。 音については、いくつか可能性となる原因がございますが、座面裏のロッキング調整つまみが緩く金具がぶつかって音が鳴ってしまう場合は恐れ入りますが製品の仕様となります。対応方法としては、調整つまみを締めることで改善が見込める可能性がございます。 また、オフィスチェアは油垂れを防ぐために出荷時は最小限しか潤滑油を塗っていません。ご注文いただいてから2年近く経過していることを考えると、潤滑油が乾いたことで音が生じている可能性もございます。 お手数をおかけしますが音が出ている箇所に潤滑油を塗布いただくことで改善される可能性がございます。 また、座面ブラケットのネジが緩んでいる可能性などもございますので、ご確認くださいませ。 上記ご確認、お試しいただけましたら幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして、 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 別途弊社よりご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願い致します。

この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 お問い合わせフォームにて頂いておりますチャットへご返信を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願い致します。

この度は当店にて商品のご購入を頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。 レビューにて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 今回、キャスターの動きが悪いとのこと、誠に申し訳ございません。 大変恐れ入ります。キャスターについては、一度、キャスターを浮かせた状態で、手でキャスターを、縦（タイヤを回す方向）、横（軸から回転させる方向）に回していただき、動きが悪いキャスターがあるかご確認いただけますでしょうか。動きの悪いキャスターがある場合は、当店までご連絡を頂けますと幸いです。 特に動きに問題が無い場合は、誠に恐れ入りますが、床との相性の可能性がございますので、チェアマット等と併用いただくことをお勧め致します。 お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

弊社商品をご購入いただきありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。

この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして、 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。

この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして、 ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は弊社商品をご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願い致します。

数ある店舗の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございます。 この度は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 弊社より、メールにてご連絡致しますので、ご確認を頂きますと幸いです。

当店のオフィスチェアをご利用いただき、ありがとうございます。こちらの商品は、座面下のレバーでロッキングの固定と解除が可能でございます。内側に押し込むとロッキングが停止し、外側に引くと解除されます。また、同じく座面下にございますロッキング調節つまみをまわすことで、ロッキングの硬さを調整できます。（＋：きつくなる、?：ゆるくなる）一度、ご確認いただけますと幸いです。尚、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 別途メールにてご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願い致します。

弊社商品をご購入いただきありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。