この度は当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 お手入れ方法につきましては、ページにてご案内をさせていただいておりますように、日常的に掃除機でのお掃除をオススメ致します。また、固く絞った濡れ雑巾での拭き上げも効果的です。汚れが目立つ場合には、薄めた中性洗剤での手洗いが有効です。ドライクリーニングはできませんので、ご注意くださいませ。 また、 商品画像につきましては、実物に近づける努力をしておりますが、 お客様のPCのモニター(CRTと液晶の差や輝度の違いなど)や撮影状況などにより、多少の色の違いが発生します。 何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

弊社にて商品のご購入を頂きましてありがとうございます。 しかしながらお届け致しております商品におきまして ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 今回毛足が絡まってしまっているとのことですが、 恐れ入りますが、使用状況やお手入れ方法によりましては 毛が絡まってしまう場合がございます。 そのため一度ブラシで毛並みに沿って整えて頂くと 絡まりがほぐれる場合がございますので、 お手数ではございますが、一度お試し頂けましたら幸いです。