先月、マットが歪んでいると写真付きでレビューしたところ、歪んでいる分新たに送ってくださるということだったので、きちんと対応してくれる良心的なショップだと思ったので、前回不良品だったけど、信用してもう1度注文したのに、待てど暮らせど交換分は届かず。電話を頂いてから随分後に注文した分が先に届く奇妙な状況。約束しといて発送手配忘れてるんでしょうね。まぁ、お互い人間なんで。忘れることはあるでしょうが。クレーム対応はきちんとすべきです。信用なくなると思います。物は良いので、商品が届けば☆5にしようと思います。
2023/05/26追記。マット届きましたので、☆1→☆5に変更します。以前も書きましたが、商品自体はとても良いものです。マットサイズがよく変更されるので久し振りに購入するとジョイント出来ないという大きな欠点はありますが、やはり2cmの厚みと、カットのしやすさは助かります。