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- チェルチェル9446さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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2023-09-29
サイズ:ダブル | カラー:グレー(メッシュ)
- 商品にシミ？のようなものがありました。
ただいま返品をお願いしております。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご対応に関しましては、別途ご連絡いただいているようでございますので、そちらで引き続きご対応を継続させて頂きます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後のお客様対応の品質改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2023-08-27
カラー:グレー(メッシュ)
- フローリングにマットレスを敷いて寝る為に買いましたが、びっくりするほど重い。高反発に期待したけど硬いだけでサポートが良くないので腰が痛みます。一日で使用を断念しました。
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ショップからのコメントしかしながら、商品につきまして、ご満足いただける結果とならず、申し訳ございません。
重量につきまして、商品ページ内にて記載しておりますが、6.7kgとなります。
また、硬さの感じ方につきましては、個体差となりますので、予め、ご了承いただけましたら幸いです。
なお、今回いただきましたお客様のご意見につきましては、今後の商品改善や販売ページの参考にさせて頂き、ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2023-05-11
- 残念です
- 使用してから5分もたたないうちに、腰が痛くなりました。正直、こんなに硬いとは思わなかった。やはり、実物に触れてから購入しないとダメですね。残念な買い物になってしまいました。
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきましてご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、この度のレビューにて頂戴したお話を参考としながら、商品改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
1
2022-09-29
- 硬すぎです。
- 硬すぎで寝起き背中肩がとても痛いです。
安い190Nにすればよかったです。
高い方買って後悔しました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、ご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
商品につきましては、開封済みとなっており、復元もしておりますので、
今からの交換のご対応はできません。
ご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。
1
2022-05-30
- 商品を使う人:自分用
- 残念。体全体が沈む。
- 長年床に布団を敷いて寝ていて、妊娠を機にリクライニングできる折り畳みベッドを購入したのですが、それについてたマットレスが半年で腰あたりが沈み腰が痛くなり、産後のせいか？と思っていましたが、硬いマットレスを買って上に置いてみようと思い購入しました。
口コミを見て買ったのですが、全然硬くないのですが本当に210Nなのですか？マットレスってこんなもんなんでしょうか？
これを敷いて寝ると余計に腰が痛く、肩も首も頭も痛くなり、手もしびれて、疲れがとれるどころか、起きて疲れてます。
元々のベッドから下ろして、このマットレスだけで寝てみた結果も、同じでした。
私は身長156cm、産後まだ体重が元に戻ってなく現在54kgです。全身が沈みます。
この質でこの金額高すぎると思いました。
とても残念な買い物でした。処分します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-03-27
- 商品自体は申し分ないです。しっかりした高反発です。固めが好きで選びましたが思ってた以上に固いです、岩の上で寝てるみたい。。。肥満体ですがまっったく沈む気配がありません。眠れないので家族に譲りました。そのためマイナス評価となりましたごめんなさい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。お客様のご意見を今後の商品改善の参考にさせて頂き、ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
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- haramayu0214さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 310件
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1
2021-02-18
- 硬すぎました。
腰痛持ちで硬いのが好きな主人のためにこちらにしましたが主人ですら１晩でギブアップしました。
慣れなのかもしれませんが私も１日が限界でした。
捨てるのも大変なのでとりあえず空いてる部屋に置いてあります。
もう少し柔らかいのにしておけばよかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2021-02-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 硬過ぎて一晩で身体がバキバキになり寝るのをやめました。
寝返りをあまりしない人は向かないと思います。
もう少し勉強してから買えば良かった。
次は返品保証がある所で買います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。
1
2020-12-17
- 商品が届いて、早速使用しましたが、予想通り快適でした。しかし、
私は、折り畳みベッドでの使用で、毎朝片付ける必要があり、翌朝押入に収納しる際、何しろ重たすぎて、特に家内にはとても無理。これでは毎日使用することが困難。仕方なく、勿体ないが、次回大型ゴミの日に捨てなければならないと思っています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。
ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2020-11-23
- 高反発との事で期待して購入しましたが、全然沈みます。翌朝、肩と腰が痛くなります。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご購入いただいた商品はページ記載の通り高反発マットレスとなり、硬さは試験結果より210Ｎとなります。
マットレスは周囲の温度や湿度が高いと柔らかくなる性質がございますので、ご使用後等には風通りの良い涼しい場所にて立てかけていただきますと、湿気や熱が逃げて本来の硬さにてご使用いただけるかと存じます。
しかしながらご使用感については個人差が生じますので、必ずしもお好みの硬さとなるとは限りません。
ページ記載の通り高反発マットレスとはなりますが、何卒、ご理解を頂けますようお願いいたします。
1
2020-11-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- まだ商品は届いていないのですが、到着日の前日に午前中に届くと連絡がきたのにも関わらず、結局夕方だったので一日何も出来ずでした。。遅れるなら連絡が欲しかったです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。
楽天市場の決まりにより、「あす楽」でのお届けを希望される場合は、時間帯指定はお受けできません。しかしながら、ご注文時の案内、手配ができておらず、申し訳ございません。
今後、このようなことがない様、出荷体制等の改善に努めさせていただきます。
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- 購入者さん
1
2020-07-02
- 高評価な商品なのでとても期待していました。
トゥルースリーパーでは腰が痛くなってしまうのでこちらに替えたのですが、腰は痛くならないもののとにかく安眠できず毎晩夜中に目覚めるようになってしまいました。
毎日不眠症気味になるのはとても辛いです。
私には合わず残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
恐れ入りますが、商品のご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。
頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2020-06-29
- 私には硬すぎました。
腰が痛くて痛くて、眠れません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
高反発マットレスはマットレスの中でも比較的、硬めのマットレスとなりますが、
ご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。
頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
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- yuipaaaanpanさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 4件
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1
2020-05-17
- 来客用に購入しましたが、マットが分厚すぎて硬いです。またクローゼットに入れて保管したら黄ばみが目立ちます。洗濯もできないので破棄して、新しいマットを購入しました。
いいお値段しましたが一度しか使用できず、残念な買い物でした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご購入商品は高反発のマットレスとなり、マットレスの硬さが特徴の商品となります。
また厚みについてもページにて記載をいたしておりますので、何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。
尚、黄ばみにつきましては、ご購入から1年半程経過いたしており、保管状況、周囲状況により生じるものとなりますので、こちらについてもご理解いただけましたら幸いです。
1
2019-11-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- レビューお願いの配信不要
- レビューお願いの配信やメルマガは一切不要。当方購入したいだけです。うるさくて迷惑です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
フォローメールにつきましては今後のお送りは行わないようさせていただきます。
然しながら、メルマガにつきましてはお客様ご自身で設定を行っていただく必要がございます。お手間をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
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