購入したのは2年前になります。
しっかりした二段ベッドを探していて、口コミも良いこちらに辿り着きました。
納品を楽しみにしており、いざ納品されて、箱を開けてみたら、スノコにビスが突き抜けている箇所が何ヶ所もあり、ひび割れもしており、悲惨な状態でした。
ただ、連絡入れると、すぐに新しいスノコと交換して下さり、ちゃんとした対応をされているなと思っておりました。
それから、1年と少し経った頃、下のベットからふと見上げると、上段のスノコを支えてる横板にヒビが入っており、裂けてきていることに気づきました。ミシミシ変な音がしているなとは思っていたのですが…
女の子2人で、ベッドで飛び跳ねたりするような乱暴な使い方はしていないし、もししていたとしてもそんな程度でひび割れるのはおかしいと思いました。
お店側に問い合わせると、1年を過ぎているので何も対処出来ないと…
無償でないにしても、有償でスノコの交換が可能かと思ったのですがそれも無理とのことで…
いくら躯体がしっかりしたものを購入していたとしても、スノコ部分がしっかりしていなければ意味がありません。
ベッドを買い換えるしかないということのようです。
それから1年、少しずつヒビが深くなっており、不安に感じながらも、たった2年で買い換えるのも躊躇しているところです。
こちらに寄り添った対処をして欲しかったと強く思います。