他の人が書かれていたように、私もおまけの1袋が入っておりませんでした。商品ページには書いてなかったけど、ランキングのところには確かに書いてあり、念のためスクショも撮っておきました。おまけが入っていなかったことを澤井さんに連絡すると、何の迷いもなく、こちらのミスでした。すぐに送りますと、そんなに謝らなくてもいいのに、、、と思うくらいの謝罪をいただき、すぐに送ってくださいました。スクショなんてなくても大丈夫でした。きっと、おまけがなくなる切り替わりの時だったのかなと思います。澤井さん、たぶん直接問い合わせるときちんと対応してくださいますよ。口コミに苦情を書くより、まずとりあえずは直接澤井さんに問い合わせてみるといいと思いますよ。
今回の対応で、ますます澤井さんへの信頼感が増しました。コーヒーも、どこよりもお安いのに味も間違いないですし、どの豆がいいかなと思う時も問い合わせると的確なアドバイスくださいます。今後ともお世話になります。ちなみに、このアイスコーヒーは酸味もなく、本当にオススメです!