商品は問題ないですが、送る前に発送済みで処理されていたみたいでこちらから連絡するまでそのままでした。謝罪は1通のメールのみで商品には詫び状も粗品も何も入っておらず、嫌悪感だけが残りました。また最初のメールで配送方法の変更で送料の上乗せをお願いされるのはいいんですが、それに対して「申し訳ございません」などの配慮もありませんでした。ミスは誰にでもあるかとは思いますが、こちらが言うまで発送されず忘れられたとしたらどのような気持ちになりますか？メール1通の謝罪だけでは誠意は伝わらなかったです！ユーザーの気持ちも考えて貰いたいです！