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- 購入者さん
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2017-05-11
- 不良品
- 購入を検討されている方へご参考になれば。
不良品が届き（足が一つねじ込めず取り付かない。）、こちらのレビューに書き込んだところ、ショップの方から連絡が来ました。
まず、初期不良を証明するために不良箇所の画像を数枚送って欲しい。
そして工場で現物を確認し、初期不良なのか客のミスなのか判断し、客のミスの場合は、送料と梱包代で数万円プラス修理代金がかかるとのことでした。
ただでさえ大きい買い物なのに、そのうえ数万円請求される可能性があるとのことで、修理・交換は断りました。
（もしかしたら配送中に故障したのかもしれませんが、完全に最初から壊れていたので。）
また、担当の方が慣れていなかったのかもしれませんが、交換と言ったり修理と言ったり、対応に一貫性がなかったように思います。 - このレビューのURL
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