先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 「Newbag Wakamatsu」カスタマースタッフでございます。 この度ご購入いただきました【ノースフェイス・リュック】につきまして 目立った折りジワが入っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ございません。 検品につきましては、メーカーにて納品前に対応しておりますが 当店にて梱包の際に気づく事が出来ていればと、大変心苦しく思っております。 本当に、申し訳ございませんでした。 もしも、商品をご使用される前でいらっしゃいましたら ご交換をさせていただけないでしょうか？ 別途、ご登録のメールアドレス宛にメールをお送りさせて頂きますので もしご対応をご希望頂けます際には、メールをご確認のうえ 当店へご連絡を頂けましたら幸いでございます。 レビューを拝見し、何か当店にて出来る事があればと思い ご案内をお送りさせて頂いたのですが、返品交換がご不要の場合には こちらのご案内は、どうかお気になさならいでくださいませ。 この度は、大変申し訳ございませんでした。