長野に住んでいます。東京の実家にいる父に、父の日のプレゼントに何か地元の食べ物を贈りたいと思い、ここのおやきを購入。いろは堂のおやきは食べたことがなかったのですが、レビューを見て決めました。「お届けまでに1週間程度お時間を頂戴いたします」と書かれていますが、注文したのが父の日の3日前であったためにもう間に合わないと思い、ながの東急の方に「過ぎてしまうとは思いますができるだけ早くお願いします」と書き添えたところ、なんと3日後の父の日に着指定で発送してくださいました。私の粗相でクレジットカードの番号を間違えたためにすぐに決済ができないなどのトラブルまであったのにも関わらず、です。顧客本位の対応、感激しました。父も喜んでくれて、とても良い買い物をしました。