何処かのサイトで、4種類の機種の評価を見て、低価格で機能も良さそうだったので購入。
最初は、明太子を真空パックしようとして失敗。
次は、猫のドライフード。これも失敗。
どちらも、専用の袋の内側に水分や油分が付いてしまった為だと思い、きっちり付けずに再挑戦。これでも失敗。
仕方なく、問い合わせたところ、本体の作動不良。
交換して頂く事に。
途中まで使用してしまったロールは、もう商品にはならないので、そのまま使って構わない、とのこと。本体良品と新しいロールも送って頂けるということで、一安心。
届いてみると、新しいロールは入っておらず、気分的にスッキリせず、2度目の問い合わせをすると、
「通常は、交換の際に新しいロールの発送はしませんが、今回は(最初に対応した人がその様に言った為)新しいロールを送ります。」とのこと。
これって、細かい事を言うようだけれど、不良品で失敗して使用した分だけ消耗している訳だから、使いかけのロールと新品のロールと交換するくらいが良心的な対応なのではないでしょうか。
新しいロールを余分に欲しいと言っているのではないし。