この度はお届けに上がった商品についてご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 梱包に関しまして、当社では、エコの観点から梱包資材を極力減らし、レビューを頂くごとにそのご協力をワクチンに反映させていただいております。 皆様のご協力により、ワクチンは1万本を達成しております。いつもありがとうございます。 お客様にはご不便をおかけしますが、引き続きご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。 なお、お客様のお声は全社で共有の上、改善に向け最大限努力していく次第でございます。 当社では、商品管理認定を受けた米国ヤマト運輸の倉庫にて品質管理を行っており、専任のスタッフが梱包・発送をいたしております。商品は一つ一つ拭いた上で梱包を行っておりますが、この度埃が付着していたとのこと、深く詫び申し上げます。 再発防止のため、改めて丁寧な梱包および配送を徹底してまいります。 ご不明な点がございましたらいつでも当社までメールにてお問い合わせくださいませ。 どうぞよろしくお願い致します。