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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/03/16
    sousou222さん
    女性
    40代
    贈答にすると恥をかきます
    ラッピングもお願いしました。 225円で包装もなく、ビニール袋に入れてテープ止め。 こんなことなら、物だけ送っていただけばよかったです。
    ビジネス|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2022/02/20
    ショップからのコメント
    2022/03/31
    出荷委託先の楽天市場さん物流部さんから回答を頂きましたので、改めて ご連絡させていただきます。 >記録としてビニールにテープ止めの後に弊社にて用意している資材 (袋をリボン結び)で梱包しての出荷として残されております。 箱の中に緩衝材とビニールに入っただけの商品が届いていらっしゃいます でしょうか。 大変お手数ではございますがご確認いただき、弊社までご連絡いただけ ますでしょか。 よろしくお願いいたします。 以上 ------------------------------------------------------- レビューいただきありがとうございます。 この度はご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。 お客様からご依頼頂きましたラッピングは下記URL記載のラッピング袋と なりますが、こちらがございませんでしたでしょうか。 ●ttps://item.rakuten.co.jp/kawachi/c/0000000756/ (頭に『h』を追加してください) 大変お手数ではございますがご確認いただき、弊社までご連絡いただけ ますでしょか。 よろしくお願いいたします。 以上
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/23
    rakutenyuushoさん
    男性
    40代
    贈答用として購入させていただきましたが、発送が他の会社に丸投げのようで、管理もずさんのため問い合わせても回答に数日かかったりと、結局、先方の手元には届かず先方の会社にもご迷惑をおかけする事態に。 喜ばれるどころか、真逆の結果となり、残念です。
    注文日:2021/12/09
    ショップからのコメント
    2021/12/24
    レビュー拝見しました。 今回は、お届け先氏名欄に一般的な記載名を超えた91文字の記載があり、 発送されてからのお届け先名が91文字記載がないとどうするんだという ご指摘からはじまり、再度、無料で送付をご希望されたりと 当店では、ご対応できない旨を数十回とやりとりさせていただきました。 それに対してのレビューとは非常に事実誤認がある記載と思われます。 発送につきましても、当店では、楽天市場さん自体が国内トップのクオリティーでご対応させていただいております。 今回の件につきまして、ご先方様にも経緯を説明させていただき事実確認をさせていただきたいと思います。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/05/02
    購入者さん
    箱なし
    プレゼント用の方はお気をつけ下さいね。箱なしです。
    プレゼント|家族へ|はじめて
    注文日:2017/05/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/12/26
    購入者さん
    ショック
    プレゼント用に買いました。メッセージを入力し、購入したはすがメッセージカードついてませんでした。とても特別な日だったのですごくショックです。
    プレゼント|男性(彼、夫)へ|はじめて
    注文日:2016/12/24
    1人
    が参考になったと回答
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